Condizioni Generali di Vendita per l’Italia
Il sito www.scientific-mhd.eu è di proprietà della società SCIENTIFIC/MHD SARL, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Valenciennes con il numero 445 520 414.
La società SCIENTIFIC MHD è stata fondata con il nome SCIENTIFIC France nel 1955 dal Signor e dalla Signora Jean FONTAINE.
La nostra azienda è il più antico distributore di modellismo in Francia.
1/ Generalità
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le «CGV») si applicano a qualsiasi vendita o ordine di prodotti (di seguito i «Prodotti») effettuato da un cliente consumatore ai sensi dell’articolo preliminare del Codice del Consumo (di seguito denominato il/i «Cliente/i Consumatore/i»).
Qualsiasi ordine di prodotti sul nostro sito implica l’accettazione senza riserve da parte del consumatore e la piena adesione alle presenti condizioni generali di vendita, che prevalgono su qualsiasi altro documento.
Dichiari di avere almeno 18 anni e di avere la capacità giuridica o di essere titolare di un’autorizzazione parentale che ti consenta di effettuare un ordine sul nostro sito.
Le CGV prevalgono su qualsiasi altro documento contrattuale, salvo disposizioni contrarie espressamente accettate dal Venditore. Le presenti CGV sono accessibili in qualsiasi momento sul Sito del Venditore.
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano con esclusione di qualsiasi altra condizione, in particolare quelle in vigore nei negozi di modellismo.
I negozi indicati sul nostro sito nella sezione «I nostri distributori» sono commercianti indipendenti e sono liberi di proporre prezzi diversi da quelli del nostro sito.
Poiché le nostre CGV possono essere oggetto di modifiche successive, la versione applicabile all’ordine del Cliente è quella in vigore sul sito alla data dell’ordine.
Si consiglia di stampare e conservare una copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita per eventuali consultazioni future.
Salvo prova contraria, i dati registrati da noi costituiscono prova delle transazioni e della loro data. La S.A.R.L. SCIENTIFIC/MHD si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
Qualsiasi riproduzione, totale o parziale, degli elementi di questo sito internet è sistematicamente soggetta all’autorizzazione della società SCIENTIFIC/MHD S.A.R.L.
Collegandoti a questo sito redatto e messo online dalla società SCIENTIFIC/MHD S.A.R.L., accedi a contenuti protetti dalla legge, in particolare dalle disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale.
2/ Informazioni contrattuali
Conformemente agli articoli L.111-1 e seguenti del Codice del Consumo, il Venditore fornisce al Cliente Consumatore, prima della conclusione di qualsiasi ordine, le seguenti informazioni che figurano sul Sito e/o nel preventivo e/o nelle presenti CGV:
• Le informazioni relative all’identità e ai recapiti del Venditore,
• Le caratteristiche essenziali del Prodotto,
• Il prezzo dei Prodotti,
• Le modalità di pagamento e di consegna del Prodotto,
• Il termine stimato di consegna dei Prodotti,
• L’esistenza e le modalità di esercizio delle garanzie legali applicabili ai Prodotti,
• Le informazioni relative al diritto di recesso.
3/ Caratteristiche dei prodotti
I Prodotti la cui vendita è disciplinata dalle presenti CGV sono quelli proposti in vendita sul Sito del Venditore.
I prodotti sono offerti nei limiti delle scorte disponibili, come indicato sul Sito del Venditore e al momento dell’ordine del Cliente.
Il Cliente è tenuto a fare riferimento alla descrizione di ciascun Prodotto fornita in lingua francese o straniera al fine di conoscerne le proprietà e le caratteristiche essenziali. Si precisa che il risultato reale può differire da quello delle fotografie o dei grafici presentati sul Sito. La responsabilità del Venditore non può quindi essere impegnata a tale titolo.
La scelta e l’acquisto di un Prodotto e, più in generale, di un ordine rientrano nella sola responsabilità del Cliente. Di conseguenza, spetta a quest’ultimo verificare l’esattezza del proprio ordine e segnalare immediatamente al Venditore qualsiasi errore riscontrato nell’ordine.
Tutti i prospetti, cataloghi e pubblicità hanno un valore unicamente informativo, indicativo e non contrattuale. Abbiamo cercato di descrivere al massimo sul nostro sito le caratteristiche dei prodotti che proponiamo; tuttavia un errore è sempre possibile.
Inoltre, i produttori possono essere portati a modificare tutto o parte delle caratteristiche dei loro articoli senza avvisarci, con l’obiettivo di migliorarne la qualità o per vincoli legati a problemi di approvvigionamento di componenti o materie prime. La nostra società non potrà essere ritenuta responsabile di tali modifiche indipendenti dalla nostra volontà.
4/ Prezzo, Disponibilità
Il Cliente riconosce esplicitamente il proprio obbligo di pagare il prezzo concordato quando effettua un ordine presso il Venditore.
I prezzi applicati all’ordine dei Prodotti del Cliente sono quelli indicati sul Sito al momento dell’ordine.
I prezzi non includono le spese di consegna, fatturate in aggiunta e comunicate al Cliente prima che convalidi e paghi il proprio ordine. Le spese di consegna sono calcolate in funzione dell’importo totale dell’ordine, del peso e della modalità di consegna scelta dal Cliente al momento dell’ordine, nonché della destinazione finale del pacco.
Per qualsiasi ordine effettuato dal Cliente che scelga il ritiro presso il nostro magazzino di MARLY, non verranno addebitate spese di consegna.
In nessun caso le somme versate potranno essere considerate come caparra o acconto.
La fattura finale è inserita nel pacco.
I prezzi IVA inclusa degli articoli in vendita sul sito sono indicati in Euro e si intendono IVA compresa, eco-contributo incluso.
I nostri prezzi e le nostre promozioni sono modificabili in qualsiasi momento; i prezzi fatturati sono quelli validi al momento della convalida degli ordini.
Solo gli articoli disponibili possono essere ordinati dai consumatori sul sito internet, o in caso di pre-vendita per alcune novità.
Gli articoli sono consegnati nei limiti delle scorte disponibili.
Disponiamo di oltre 20.000 referenze nel nostro catalogo e in stock presso il nostro magazzino in Francia, garantendo consegne rapide.
A differenza di molti altri siti web, mostriamo la disponibilità in tempo reale.
Quando un articolo risulta disponibile (“Disponibile” sotto il riferimento del prodotto), lo è nel 99% dei casi, consentendoci di elaborare e spedire il vostro ordine senza ritardi di approvvigionamento, salvo durante i periodi di ferie e chiusura aziendale.
Tuttavia si ricorda al Cliente che, qualunque sia la modalità di consegna scelta, i sabati, le domeniche e i giorni festivi francesi non sono conteggiati nel calcolo dei tempi di consegna indicati.
Tuttavia è sempre possibile un errore tra lo stock informatico pubblicato sul sito e lo stock fisico; ti ringraziamo per la comprensione qualora ciò dovesse verificarsi durante uno dei tuoi ordini, mettendoci nell’impossibilità di consegnare uno o più articoli del tuo ordine.
Alcuni elementi come il cambio dell’Euro rispetto ad alcune valute, l’aumento dei prezzi dei nostri fornitori, o ancora i costi sostenuti per l’approvvigionamento delle merci possono costringerci a modificare i nostri prezzi e le nostre promozioni senza preavviso.
Per conoscere le spese di spedizione in Italia ti invitiamo a fare riferimento alle condizioni di consegna in fondo alla pagina iniziale dopo aver selezionato la lingua italiana.
Per i carburanti per modelli ridotti venduti sul nostro sito, è obbligatoria la consegna tramite un trasportatore autorizzato al trasporto di merci pericolose.
I trasportatori di piccoli colli, La Poste o DPD, non possono in alcun caso trasportare merci pericolose al di fuori della Francia.
Sarà quindi necessario aggiungere spese di consegna supplementari dopo la convalida del tuo ordine, poiché le spese forfettarie non possono coprire tali costi di spedizione specifici. Tali spese possono essere comunicate prima dell’ordine su tua richiesta. Esse dipendono dal peso e dalla destinazione finale; spetta al consumatore indicarci tali elementi.
Abbiamo scelto i migliori fornitori per consegnarti nelle condizioni ottimali di rapidità ed efficacia. Ci facciamo carico di una parte significativa di tali costi di servizio, completata da un contributo forfettario del cliente.
Nel caso di colli voluminosi che possono essere inviati solo tramite trasportatore, può esserti richiesto un contributo forfettario aggiuntivo, indicato insieme all’articolo.
I pagamenti vengono effettuati secondo uno dei 3 metodi di pagamento sicuri proposti (vedi sotto nella sezione Pagamento).
Il pagamento deve essere effettivo affinché l’ordine sia accettato e preso in carico dai nostri servizi. La merce non è riservata finché il pagamento non è effettivo e accettato da una o dall’altra delle soluzioni di pagamento proposte sul sito.
5/ Consegna, Tempi
Per le consegne in Italia hai la possibilità di scegliere l’opzione Mondial Relay e il processo di ordine del nostro sito ti permetterà di scegliere il punto di ritiro che ti conviene di più vicino a casa tua.
Se scegli la consegna a domicilio, il nostro servizio spedizioni si riserva la scelta del trasportatore, che potrà essere il servizio postale o il nostro partner DPD per i colli inferiori a 30 kg, oppure un trasportatore per i colli più grandi.
In caso di ordine di prodotti pesanti o voluminosi come gli aeromodelli dei marchi BLACKHORSE o SEAGULL, i carburanti per modelli ridotti soggetti a vincoli di spedizione, la consegna sarà effettuata tramite trasportatore e potrà eventualmente comportare costi aggiuntivi.
In questo caso, il tempo di consegna potrà richiedere in media una o due settimane a seconda della destinazione in Italia.
Il venditore non potrà essere chiamato in causa né ritenuto responsabile delle conseguenze di qualsiasi evento fuori dal suo controllo, dei casi di forza maggiore o dovuti all’operato dei trasportatori che ritardassero o impedissero la consegna degli ordini. I ritardi di consegna non possono in alcun caso impegnare la responsabilità del venditore e non possono comportare il pagamento di danni e interessi.
Allo stesso modo devi verificare l’esattezza delle informazioni fornite al momento dell’ordine, compreso l’indirizzo di consegna.
La nostra società non potrà essere ritenuta responsabile dell’allungamento dei tempi di consegna o della perdita del pacco se le informazioni di consegna inserite durante l’ordine sono errate.
In caso di richiesta di rispedizione a seguito di un tuo errore, potranno esserti richieste spese di rispedizione.
Si precisa che le consegne al piano non sono garantite; il luogo standard di consegna è inteso come il piano terra per edifici e uffici o come la soglia dei negozi su strada per le attività commerciali.
Al momento della consegna del pacco al consumatore da parte del trasportatore, verrà richiesto al consumatore di datare e firmare il modulo di consegna allegato al pacco al fine di determinare il punto di partenza del diritto di recesso (vedi oltre).
Se il modulo di consegna non viene firmato dall’acquirente al momento della consegna del pacco, si considera che esso sia stato ritirato o ricevuto entro 5 giorni lavorativi dalla convalida dell’ordine. Il periodo di recesso decorre da tale data. Nel caso di consegna a domicilio, il periodo di recesso decorre dalla consegna del pacco al destinatario.
La società SCIENTIFIC MHD resta proprietaria degli articoli fino al pagamento completo dell’ordine.
I pacchi viaggiano a tuo rischio e pericolo. Nel momento in cui consegniamo il pacco alla società di trasporto, avviene il trasferimento dei rischi.
Si consiglia, al momento della consegna del pacco, di verificare lo stato della merce.
Se il pacco è deformato o danneggiato, o sembra essere stato aperto dal trasportatore, se si sente un rumore anomalo quando si muove il pacco, allora devi constatare lo stato della merce in presenza del corriere e devi effettuare tutte le riserve necessarie sul modulo di consegna in caso di danni o mancanze.
Devi indicare chiaramente sulla lettera di vettura che la merce è danneggiata e ti invitiamo a rifiutare il pacco in questo caso specifico.
Se i tuoi articoli sono danneggiati durante il trasporto e non indichi chiaramente le riserve sulla lettera di vettura, la responsabilità della società SCIENTIFIC/MHD non potrà essere impegnata.
Ti invitiamo in uno di questi casi a chiamarci subito al 03 27 45 00 24 in presenza del corriere, se possibile durante i nostri orari di apertura.
Tuttavia, un errore fisico o informatico di stock è sempre possibile e, se non consentisse di consegnare un articolo, in caso di ritardo superiore a 7 giorni, benefici della possibilità di annullare il tuo ordine entro 60 giorni lavorativi su tale articolo, conformemente alle disposizioni legali.
In tal caso, se hai ricevuto il prodotto dopo l’annullamento, procederemo al rimborso del prodotto e delle spese, al ricevimento dello stesso presso di noi, completo e nel suo stato originale.
Ti invitiamo in tal caso a contattarci telefonicamente presso la sede della società affinché possiamo comunicarti una data di disponibilità se lo desideri. La società SCIENTIFIC/MHD si riserva il diritto di annullare tutto o parte degli ordini pagati dal cliente in caso di inadempienza dei propri fornitori, rimborsando l’importo degli articoli in questione già pagati e relativo agli ordini interessati.
6/ Modalità di pagamento
Ti proponiamo 3 soluzioni di pagamento per i tuoi ordini sul nostro sito internet.
6.1/ Pagamento con carta bancaria (CARTE BLEUE, VISA, MASTERCARD, EUROCARD) con la nostra banca partner CIC.
Questo pagamento è totalmente sicuro per te poiché non raccogliamo alcun dato bancario. Le tue coordinate bancarie non transitano sul nostro sito internet. Sarai reindirizzato al sito della nostra banca CIC per effettuare il pagamento sicuro tramite il sistema 3D Secure.
Se la transazione fallisce con il reindirizzamento verso la nostra banca CIC, ti invitiamo a utilizzare il pagamento tramite bonifico Fintecture o la soluzione di pagamento con carta bancaria tramite il nostro altro partner bancario PAYPLUG.
6.2/ Fintecture: il nuovo pagamento tramite bonifico immediato senza costi approvato dalla Banque de France.
Non desideri comunicare le tue informazioni di carta bancaria su internet, non hai una carta bancaria, oppure sei limitato da un massimale di pagamento imposto dalla tua banca con la tua carta bancaria, allora scegli il pagamento con Fintecture!
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- Elaborazione molto più rapida del tuo ordine poiché disponiamo immediatamente dei fondi sul nostro conto.
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6.3/ Pagamento con carta bancaria con il nostro partner PAYPLUG.
Hai la possibilità di pagare i tuoi acquisti con carta bancaria (VISA, MASTERCARD, MAESTRO, CB) con la soluzione PAYPLUG sul nostro sito.
Il pagamento è completamente sicuro tramite PAYPLUG e non raccogliamo alcun dato bancario.
7/ Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, disponi di un termine di 14 giorni liberi a partire dalla presa di possesso dei tuoi prodotti al momento della consegna del pacco al tuo domicilio per esercitare il diritto di recesso presso la società SCIENTIFIC/MHD senza dover giustificare i motivi né pagare penalità, secondo le modalità descritte nell’articolo L.221-18 del Codice del Consumo a partire dal 01/07/2016.
Conformemente alla normativa vigente, il diritto di recesso non può essere esercitato per batterie LiPo o altre batterie dissigillate o utilizzate dal cliente.
Al momento della consegna del pacco al consumatore, verrà richiesto al consumatore di datare e firmare il modulo di consegna allegato al pacco al fine di determinare il punto di partenza del diritto di recesso del consumatore.
In caso di esercizio del diritto di recesso, verrà rimborsato solo il prezzo del/dei prodotto/i acquistato/i e la parte delle spese di spedizione iniziali relative a tali prodotti; le spese di restituzione restano a tuo carico.
Non sarà accettato alcun reso in contrassegno, qualunque sia il motivo.
Il modulo per il diritto di recesso può esserti inviato su semplice richiesta all’indirizzo contact@mhd.eu.
Spetta a te stamparlo e compilarlo se desideri recedere.
Ti chiediamo di inviare via e-mail all’indirizzo contact@mhd.eu il modulo di recesso prima di qualsiasi restituzione di merce e/o di telefonare alla nostra sede.
I resi della merce devono essere effettuati entro quattordici giorni a partire dalla data della richiesta di recesso e nello stato originale, non utilizzati e completi (imballo, accessori, manuale...) che ne consentano la re-commercializzazione come nuovo, accompagnati da una copia della fattura di acquisto per una gestione rapida.
Gli articoli oggetto del diritto di recesso saranno rimborsati dopo il loro ricevimento presso la sede della società SCIENTIFIC/MHD SARL / Retour Internet 272, avenue Henri Barbusse 59770 MARLY LES VALENCIENNES.
Il Venditore raccomanda al Cliente Consumatore di utilizzare un metodo di spedizione con tracciamento e assicurazione e non potrà essere ritenuto responsabile in caso di perdita, furto o danneggiamento dei Prodotti rispediti dal Cliente Consumatore.
8/ Garanzie
Gli articoli proposti sul sito sono conformi alla normativa vigente in Francia. La responsabilità della società SCIENTIFIC/MHD non potrà essere impegnata in caso di mancato rispetto della legislazione del Paese in cui il prodotto viene consegnato (ad esempio in caso di divieto di un prodotto...). Spetta a te verificare presso le autorità locali le possibilità di importazione o di utilizzo dei prodotti o servizi che intendi ordinare. Essi beneficiano delle garanzie legali (garanzia legale di conformità e garanzia contro i vizi occulti).
Le conseguenze legate a un prodotto difettoso non sono coperte da garanzia; è garantito solo il prodotto.
Il materiale difettoso in garanzia deve essere spedito direttamente al servizio post-vendita del marchio interessato accompagnato da una copia della fattura di acquisto o del certificato di garanzia e da una descrizione il più dettagliata possibile del guasto. Le spese di spedizione sono a tuo carico.
Qualsiasi intervento di assistenza post-vendita sarà fatturato se il malfunzionamento deriva dall’usura normale del bene, da negligenza, da un errore di regolazione o di utilizzo o da una mancanza di manutenzione da parte del proprietario.
Nell’ambito dell’attuazione delle garanzie legali, ti invitiamo a contattare senza indugio il nostro servizio Vendite Online all’indirizzo contact@mhd.eu o telefonicamente durante l’orario d’ufficio.
Dopo verifica, ti indicherà le modalità di restituzione.
Le garanzie legali di conformità e contro i vizi occulti a partire dalla data di presa di possesso dei prodotti entrano in vigore solo se il prodotto interessato non è stato oggetto di manovre errate, negligenza, modifica o cattivo utilizzo.
In nessun caso i pezzi rotti a seguito di urti o cattivo utilizzo dei prodotti radiocomandati, né i pezzi soggetti a normale usura durante il funzionamento dei modelli ridotti possono essere oggetto di richiesta di copertura in garanzia.
Limitazione di responsabilità e garanzia Accumulatori-Batterie
Per le batterie NimH o Lithium Polymer, poiché la società SCIENTIFIC/MHD non può verificare le corrette condizioni di ricarica e di utilizzo di tali batterie, non è possibile applicare una garanzia.
Tutti i consumabili quali batterie, lampadine, fusibili, cavi di alimentazione non rientrano nel campo di applicazione di tali garanzie.
La società SCIENTIFIC MHD non può essere ritenuta responsabile delle conseguenze dell’uso di un accumulatore Li-ion o Li-Polymer che deve rispettare istruzioni rigorose di utilizzo per evitare danni al prodotto e al suo ambiente.
La società SCIENTIFIC MHD non può garantire che il consumatore rispetterà intensità, capacità di carica e scarica, cicli, requisiti di stoccaggio, precauzioni d’uso nell’utilizzo degli accumulatori nelle applicazioni di modellismo.
Durante l’utilizzo di tali accumulatori nella pratica del modellismo, la scarica può superare il massimo specificato dal produttore per le celle che costituiscono l’accumulatore, in particolare in caso di errato utilizzo/impostazione dell’accumulatore da parte di un caricabatterie o di un regolatore.
Non esiste alcuna garanzia, da parte dei distributori o venditori come la società SCIENTIFIC MHD, per quanto riguarda capacità, stoccaggio o caratteristiche di scarica per l’applicazione destinata ai modelli radiocomandati, né per altri impieghi o aspetti.
L’utilizzo degli accumulatori lithium-polymer implica l’accettazione da parte dell’utente di questa clausola di limitazione di responsabilità; l’utente è pertanto pienamente responsabile delle conseguenze del loro utilizzo e si impegna a non ritenere responsabili produttori, distributori o rivenditori per qualsiasi incidente, ferita, morte di una persona o danni alla proprietà.
Ricordiamo ai nostri clienti/utenti che la ricarica degli accumulatori deve avvenire in un luogo aerato, su un supporto solido, libero e sicuro, se possibile nei sacchetti di sicurezza previsti per gli accumulatori LiPo disponibili in vendita sul nostro sito.
La durata di ricarica deve essere verificata dall’utente e gli accumulatori devono essere scollegati se la durata supera quella nominale.
L’utente deve sempre sorvegliare la ricarica delle batterie, dall’inizio alla fine del ciclo di carica.
A tale titolo, la società SCIENTIFIC MHD ricorda che tutte le sue batterie, siano esse del marchio MAXCELL o BLACKLITHIUM, sono consegnate con un manuale contenente consigli d’uso e precauzioni.
Non possiamo che consigliarti vivamente di leggere e rileggere tale manuale prima di qualsiasi ricarica e utilizzo di batteria LiPo.
SCIENTIFIC MHD sarà sollevata da ogni responsabilità riguardo all’uso delle batterie lithium-polymer, in particolare per la distruzione parziale o totale di un modello ridotto o della batteria, i danni causati all’ambiente e a terzi, l’invecchiamento prematuro degli elementi elettronici o elettrici.
Questa limitazione di responsabilità si applica sia se la batteria è stata venduta con un modello sia separatamente.
La garanzia delle batterie non si applica più dal momento in cui la batteria è stata collocata su un caricabatterie per essere caricata o scaricata, non avendo la società alcun mezzo per verificare il rispetto delle condizioni di utilizzo.
Qualsiasi operazione sui cavi o sulle prese (installazione, sostituzione, saldatura) della batteria annulla la garanzia della stessa.
Acquistando questi prodotti, accetti automaticamente le condizioni specificate e menzionate sopra.
Allo stesso modo, qualsiasi apertura di un prodotto elettronico, radiocomando, motore termico o elettrico da parte di terzi non appartenenti al servizio post-vendita della società SCIENTIFIC/MHD comporta l’annullamento di tutte le garanzie. Solo il personale del servizio post-vendita della società SCIENTIFIC/MHD è autorizzato a gestire l’assistenza e l’apertura dei prodotti venduti per riparazioni o analisi.
Garanzia legale di conformità
Conformemente alla normativa vigente, disponi di un termine di due anni per invocare la garanzia legale di conformità a partire dalla consegna di tali articoli. In caso di difetto constatato, potrai scegliere tra riparazione o sostituzione del bene, salvo le condizioni di costo in vigore. I difetti di conformità che compaiono entro ventiquattro (24) mesi dalla consegna del Prodotto si presumono esistenti al momento della consegna, salvo prova contraria. Tuttavia, conformemente alle disposizioni dell’articolo L.217-7 del Codice del Consumo, il Venditore può contrastare tale presunzione se non è compatibile con la natura del Prodotto o con il difetto di conformità invocato. Di conseguenza, non sei tenuto a fornire la prova dell’esistenza del difetto di conformità durante tale periodo.
Garanzia legale contro i vizi occulti
Conformemente alla normativa vigente, disponi di un termine di due anni per attivare la garanzia contro i vizi occulti a partire dalla scoperta del vizio. In caso di scoperta di un vizio che renda l’articolo totalmente o parzialmente inadatto all’uso a cui è destinato, sarai libero di scegliere tra la risoluzione della vendita o la riduzione del prezzo di vendita, salvo le condizioni di costo previste dall’articolo L.217-9 del Codice del Consumo. Per procedere a un reso, è necessario ottenere l’autorizzazione preventiva scritta della società SCIENTIFIC/MHD SARL via e-mail a contact@mhd.eu, allegando una copia della fattura e indicandoci il tipo di prodotto interessato, nonché spiegazioni chiare sul problema riscontrato.
Il Venditore rimborserà, sostituirà o farà riparare i Prodotti in garanzia giudicati non conformi o difettosi.
La garanzia del Venditore è in ogni caso limitata alla sostituzione o al rimborso dei Prodotti non conformi o affetti da un vizio.
Garanzia d’uso
Gli articoli di modellismo non sono garantiti.
Le sole garanzie legali sono quelle del vizio occulto e di conformità, vedi articoli 1641 a 1648 del Codice Civile.
Gli articoli modello ridotto non devono essere utilizzati da persone non abilitate.
9/ Prodotti classificati pericolosi
Altri prodotti destinati ai modellisti, come colle cianoacrilate o stucchi cellulosici e classificati come Pericolosi secondo la legislazione, sono in vendita sul sito internet. Conformemente all’articolo 48 del regolamento 1272/2008 detto CLP, ti invitiamo, prima di ordinare questi articoli classificati come Pericolosi, a consultare sul nostro sito, nel dettaglio dell’articolo, le frasi di pericolo e le precauzioni d’uso. Puoi inoltre consultare le schede di sicurezza di tali articoli sul nostro sito internet e ti consigliamo di leggerle attentamente prima di qualsiasi acquisto e utilizzo.
10/ Servizio post-vendita
La società SCIENTIFIC/MHD assicura il servizio post-vendita dei prodotti che distribuisce. È sempre preferibile recarsi prima dal proprio rivenditore specializzato per qualsiasi guasto, per vedere se questo possa essere individuato e riparato sul posto, al fine di evitare costi di reso, sempre a carico del cliente.
Per procedere a un reso per assistenza, è necessario ottenere l’autorizzazione preventiva scritta della società SCIENTIFIC/MHD via e-mail (contact@mhd.eu), allegando una copia della fattura, indicandoci il tipo di prodotto interessato e i sintomi osservati.
Tutti i prodotti restituiti per riparazione saranno soggetti a 15€ IVA inclusa di spese per la redazione di un preventivo di ripristino; tali spese saranno detratte dalla fattura di riparazione in caso di accettazione del preventivo da parte del consumatore. In caso di rifiuto del preventivo proposto, il prodotto sarà restituito nello stato in cui si trova al mittente e non sarà rimontato. Le spese di restituzione sono sempre a carico del cliente.
I prodotti restituiti senza protezione fisica o con protezione insufficiente non potranno beneficiare della garanzia. Spetta quindi all’acquirente assicurarsi di proteggere i prodotti restituiti durante il trasporto.
La garanzia copre i difetti di fabbricazione e non i malfunzionamenti dovuti a cattivo uso, né le parti soggette a usura o rottura durante l’apprendimento del modellismo radiocomandato.
Gli articoli di modellismo venduti dalla società SCIENTIFIC/MHD non sono giocattoli ma modelli ridotti destinati ad adulti di età superiore a 14 anni.
Le riparazioni sono a carico del cliente.
Prima di qualsiasi utilizzo devi:
- Leggere il manuale, poiché la sua comprensione è indispensabile per utilizzare correttamente il modello ridotto e non causare danni a esso o a terzi a causa di una cattiva manipolazione,
- Comprendere il funzionamento del modello ridotto, dal punto di vista meccanico, elettrico o elettronico,
- Effettuare tutte le verifiche necessarie (carica degli accumulatori, controllo del radiocomando, verificare il corretto assemblaggio delle parti meccaniche, controllo del serraggio di viti, eliche, ecc.) prima di ogni nuovo utilizzo del tuo modello ridotto.
AVVERTENZA! Un montaggio errato e un uso improprio possono comportare la distruzione parziale o totale del modello con rischio di lesioni personali. L’utente è l’unico responsabile dei danni legati all’uso e alla messa in opera del modello ridotto.
11/ Legge applicabile – Controversie
Le presenti CGV sono soggette alla legge francese. La lingua del presente contratto è la lingua francese. In caso di controversia con professionisti e/o commercianti, saranno competenti i tribunali di Valenciennes (Francia). In caso di controversia internazionale, i tribunali francesi saranno gli unici competenti.
12/ Legge Informatica e Libertà
La società SCIENTIFIC/MHD si impegna a non divulgare a terzi diversi da quelli coinvolti nel trattamento e nella consegna dei tuoi ordini le informazioni che le comunichi. Tali informazioni sono riservate. Conformemente alla legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978, disponi di un diritto di accesso, rettifica e opposizione ai dati personali che ti riguardano. A tal fine è sufficiente inviarci una richiesta online, indicandoci nome, cognome, indirizzo e-mail e, se possibile, il tuo riferimento cliente, all’indirizzo contact@mhd.eu.